Como aparecer no ChatGPT? Guia completo para empresas B2B

Saber como aparecer no ChatGPT se tornou um conhecimento importante para empresas B2B que desejam consolidar autoridade, gerar demanda qualificada e fortalecer sua presença digital. 

Com a chegada das Inteligências Artificiais (IA) generativas, como ChatGPT e Gemini, o comportamento de pesquisa mudou. Atualmente, parte dos usuários da internet busca respostas e rápidas sintetizadas — e essa nova dinâmica redefine o que significa ser encontrado online.

A própria OpenAI, desenvolvedora da IA mais usada do mundo na atualidade, aponta esse comportamento. Pesquisa recente demonstra que três quartos das conversas se concentram em orientações práticas, busca de informações e escrita.

Mas é fundamental destacar que aparecer na IA não é fruto do acaso. Os modelos utilizam conteúdos publicados na internet, estruturados e otimizados, para compor suas análises e respostas.

Por isso, o Search Engine Optimization (SEO) está mais forte do que nunca. Marcas que organizam seus conteúdos, aplicam boas práticas e constroem autoridade na internet têm maior probabilidade de aparecer nas respostas — e temos visto isso na prática, aqui na Agência Canna.

Pensando sobre o tema, elaboramos este guia. Nele, você encontrará orientações práticas e alinhadas para entender como aparecer no ChatGPT, elevando a visibilidade e autoridade da marca no universo digital.

Para marcas B2B, qual a importância de aparecer no ChatGPT e outras IAs?

A Inteligência Artificial está moldando um novo padrão de consulta. Especialmente após a popularização do ChatGPT, no fim de 2022, temos este cenário:

• As buscas deixam de seguir o modelo palavra-chave → lista de links;
• E passam a se concentrar em pergunta → resposta direta. 

Essa mudança do comportamento do usuário altera profundamente o posicionamento das marcas no ambiente digital e redefine o funil de informação. Mas como isso importa para indústrias, distribuidoras e outras empresas de B2B? Confira, a seguir!

A IA como novo canal de visibilidade

O ChatGPT e outras plataformas se tornaram hubs de consulta corporativa. Decisores dentro das empresas usam IA para comparar fornecedores, entender tendências, explorar dados técnicos e validar soluções. 

Assim, quando a IA cita o seu conteúdo, ela insere a sua empresa em momentos de grande importância da jornada de compra do seu cliente.

Para negócios B2B, isso representa:

• Ganho de reputação;
• Aumento de percepção de autoridade;
• Destaque em consultas técnicas;
• Maior geração de demanda qualificada.

A presença em Inteligência Artificial como fator de autoridade

A IA reúne dados publicados da internet, cruza informações, avalia consistência e identifica fontes que demonstram clareza, profundidade e organização semântica. 

Se o conteúdo da empresa aparece em respostas, isso reforça sua credibilidade, já que a ferramenta funciona como um tipo de curadoria digital.

Influência direta no processo de decisão B2B

O ChatGPT também se destaca como um auxiliar nas tomadas de decisão. Ainda segundo OpenAI, ele “ajuda a aprimorar o julgamento e a produtividade, especialmente em trabalhos que exigem conhecimento especializado”. Isto é, a ferramenta oferece suporte à decisão e ainda contribui para que as pessoas:

• Avaliem riscos;
• Comparem soluções;
• Mapeiem players do setor;
• Analisem custos e eficiência.

Portanto, aparecer na IA (e, especialmente nesses momentos da jornada de compra) significa entrar na fase inicial do funil decisório, muitas vezes antes mesmo da visita ao site.

Como criar conteúdo e aparecer no ChatGPT?

A  Inteligência Artificial depende de conteúdo para formar respostas, como vimos. Por isso, empresas que desejam aparecer no ChatGPT precisam seguir uma metodologia estruturada, com foco em clareza, semântica e profundidade informativa.

Aqui, na Canna, somos especialistas nesse assunto e, por isso, trouxemos algumas estratégias que o ajudarão a levar a marca para respostas da IA:

1 - Construa autoridade por clusters temáticos

Organize conteúdos em grupos de temas principais do negócio. Essa ação é importante porque a  Inteligência Artificial identifica:

• Coerência;
• Profundidade;
• Constância.

Conteúdo isolado, fora de um contexto que faça sentido, não gera autoridade. Já clusters bem planejados fortalecem o domínio semântico da marca.

2 - Crie  conteúdos técnicos com linguagem didática

A IA prioriza conteúdos técnicos apresentados de forma clara e direta. Textos excessivamente longos, cheios de jargões ou construídos com frases complexas dificultam a interpretação semântica. 

3 - Escreva para respostas diretas

O ChatGPT extrai conteúdos estruturados. Por isso:

• Use H2 e H3 em formato de pergunta;
• Coloque a resposta logo nas primeiras linhas;
• Forneça exemplos e listas sempre que possível.
  

O modelo de IA reconhece essa organização e reutiliza trechos como base de resposta, favorecendo a visibilidade do seu negócio B2B nessas ferramentas.

4 - Inclua dados, comparativos e números confiáveis

Modelos de IA valorizam:

• Estatísticas;
• Benchmarks;
• Estudos recentes;
• Tendências de mercado.

Esse tipo de conteúdo (especialmente se for inédito) aumenta a relevância e demonstra domínio técnico sobre o tema trabalhado em seu site. Por isso, levante informações úteis para seu cliente  B2B e as insira dados nos conteúdos para potencializar a chance de aparecer no ChatGPT.

GEO x SEO: é possível combinar otimização para Google e IA?

GEO (Generative Engine Optimization) é a evolução do SEO tradicional aplicada aos mecanismos de IA generativa, como ChatGPT, Gemini e Perplexity. 

Enquanto o SEO organiza o conteúdo para que motores de busca entendam, classifiquem e ranqueiem páginas, o GEO ajusta esse conteúdo para que a IA consiga interpretar, sintetizar e reutilizar informações com precisão.

Na prática, as duas estratégias caminham lado a lado: o SEO oferece a base técnica — estrutura, intenção, semântica e autoridade — e o GEO amplia essa base para o universo conversacional das IAs.

Se você já conhece otimização para mecanismos de busca, percebe que grande parte das práticas continua essencial.  Inclusive, como mostra um estudo de Aleyda Solis, o ChatGPT utiliza trechos de resultados do Google em suas respostas.

Isso significa que aparecer bem na SERP não é apenas importante — é o primeiro passo para ser citado também pelos modelos de IA generativa.

Por que o SEO é determinante para aparecer no ChatGPT

A IA consome conteúdo da internet — e o SEO organiza esse conteúdo de forma inteligível. Os modelos dependem de:

• Títulos claros;
• Headings bem estruturados;
• Textos com intenção definida;
• Semântica contextual;
• Dados estruturados.

Ou seja: quem tem SEO forte, aparece mais.

Títulos claros, headings bem estruturados e uma arquitetura interna coerente ajudam o ChatGPT a identificar tema, profundidade e relação entre conteúdos. Já meta descriptions fortes reforçam categorização no Google, que alimenta parte dos dados usados pela IA. Além disso, provas sociais — como cases e números — aumentam a credibilidade e relevância semântica.

Esses elementos de SEO fortalecem a autoridade, facilitam a interpretação pelos modelos e ampliam as chances de aparecer nas respostas do ChatGPT.

Como os dados estruturados ajudam sua empresa a aparecer no ChatGPT?

Dados estruturados são marcações em código que organizam e descrevem elementos de uma página para facilitar a leitura por sistemas automatizados. Eles indicam à IA o que cada parte do conteúdo representa.

Logo, eles se tornaram essenciais: funcionam como rótulos que esclarecem contexto, hierarquia e relevância. 

Quando aplicados corretamente, os dados estruturados aumentam a precisão da interpretação pelos modelos e ampliam as chances de sua empresa aparecer nas respostas do ChatGPT.

Alguns tipos ajudam a IA a entender o formato e a finalidade do conteúdo, aumentando as chances de uso em respostas diretas. Entre os principais estão:

• FAQPage: organiza perguntas e respostas objetivas, usadas pela Inteligência Artificial para extrair explicações rápidas;
• HowTo: estrutura processos em etapas claras, ideal para tutoriais e instruções sequenciais;
• Article: indica que o conteúdo é informativo, detalhando título, autor e seções principais;
• Organization: reforça informações institucionais, como nome, site, descrição e contatos da empresa;
• BreadcrumbList: apresenta a hierarquia de navegação, facilitando o entendimento do contexto da página.

A implementação desses schemas ocorre via CMS ou plugins que geram automaticamente o código. Na prática, basta escolher o tipo de schema, preencher campos como perguntas, passos, título ou dados da empresa e publicar. Esse processo é rápido, não exige alterações no texto e melhora o desempenho até de conteúdos já existentes.

Como acompanhar resultados das estratégias e ajustes?

Acompanhar a presença no ChatGPT ainda é um desafio, porque não existem métricas totalmente precisas nem estudos conclusivos sobre formas oficiais de monitoramento. 

As ferramentas de SEO oferecem alguns sinais — como termos conversacionais ou páginas com aumento atípico de tráfego —, mas esses dados não mostram com exatidão quando o conteúdo foi usado pela IA.

Uma forma prática de acompanhar resultados é monitorar, no Google Analytics, o volume de acessos identificados como provenientes do ChatGPT. 

Como descobrir acesso do ChatGPT no Google Analytics? Passo a passo 

1. Crie um novo agrupamento de canais: Admin → Data Settings → Channel Groups → Create new channel group.
2. Adicione um canal específico para IA: clique em Add channel e escolha a categoria “Organic” ou “Other”.
3. Use o Regex para identificar tráfego de IA: chatgpt\.com|gemini\.google\.com|chat\.deepseek\.com|perplexity\.ai|perplexity
4. Posicione o canal acima de Organic Search: a classificação de IA ocorrerá antes das categorias padrão.
5. Salve e publique o agrupamento: o GA4 aplicará a regra em todo o histórico de tráfego.
6. Acesse Traffic Acquisition: selecione o novo agrupamento para visualizar acessos vindos de IA.
7. Monitore comportamento e páginas mais acessadas: avalie sessões, engajamento e evolução para entender quais conteúdos atraem o ChatGPT.

Observar essa variação ao longo do tempo ajuda a entender quais conteúdos despertam maior interesse da IA.

Como aparecer no ChatGPT? Produza conteúdo para a internet de modo estratégico 

Aparecer no ChatGPT exige muito mais do que escrever bem. Requer estratégia, consistência e um SEO impecável — como vimos, a IA utiliza conteúdos publicados, indexados e estruturados com precisão. 

Quanto mais claro, profundo e bem organizado for o seu conteúdo, maior a chance de o ChatGPT reconhecê-lo como fonte confiável. 

E é justamente aí que muitas empresas travam: encontrar profissionais capazes de produzir conteúdo técnico, otimizado para SEO e realmente adequado para IA se tornou uma tarefa complexa. 

Esse é um tipo de especialização raro, que combina redação avançada, semântica, dados estruturados e compreensão das dinâmicas dos modelos generativos.

Na Canna, somos especialistas em produzir conteúdos estrategicamente planejados para Google e para ChatGPT — com metodologia própria, inteligência de dados, processos editoriais de alto nível e acompanhamento constante das evoluções de IA. 

Entregamos textos que constroem autoridade, ampliam visibilidade, fortalecem posicionamento e geram oportunidades reais para empresas B2B.

Com a Canna, sua marca ganha um parceiro que entende do seu mercado, domina SEO e cria conteúdos preparados para aparecer nas novas plataformas generativas.

Se você deseja elevar sua presença digital e competir entre as referências do seu setor, solicite um orçamento e descubra como a Canna pode transformar seu conteúdo em vantagem competitiva.